MERUMUSKAN SOLUSI MASALAH

Merumuskan Solusi Masalah 

1. Masalah

A.   Pengertian Masalah

                Dalam kehidupan ini, tidak mungkin dapat menghindar dari masalah. Apakah masalah besar, kecil, pribadi atau keluarga serta banyak lainnya. Masalah menuntut penyelesaian secara tepat dan efisien. Terkait kewirausahaan, masalah pasti ada dan perlu dihadapi untuk mendapatkan pemecahan atau solusi. Masalah adalah kesulitan yang menggerakan orang untuk memecahkannya. Masalah harus dapat dirasakan ebagi tantangan (rintangan) yang harus diatasi atau dilalui. Masalah harus memiliki unsur yang menggerakan kita untuk membahasnya.          

Kehidupan usaha bisnis di Indonesia belum mendapat tempat pada stuktur masayarakatnya,  Padahal pembangunan di Indonesia sudah berjalan lama tetapi nasib para pengusaha belum begitu bauk dan atau memuaskan. Dari hasil penelitian para pengusaha gagal karena

a.       latar belakang bisnis kurang memadai

b.      kurang pengalaman usaha / bisnis

c.       struktur ekonomi belum cocok dengan kondisi ekonomi dunia modern

d.      hambatan nilai –nilai usaha bisnis dalam masyarakat

e.       latar belakaang pendidikan kurang memadai

Pada umumnya masyarakat yang mulai berwirausaha sellu dihinggapi rasa takut mnngung resiko dan takut kalau dikategorikan para wirausahawan dalam kegiatan usahanya kurang berhasil.

Beberapa factor – factor masalah dalam usaha teridentifikasi sebagai berikut :

a.       tidak ada perencanaan usaha yang tepat

b.      kurang pengalam dalam usaha

c.       tidak cocok dalam memilih jenis usaha

d.      keuangan atau permodalan usaha sangat kurang

e.       tidak adanya interest pada usaha yang digeluti

f.       tidak mempunyai keahlian dalam usahanya

g.      tidak percaya kemmpuan sendiri

h.      tidak mempunyai semangat kewirausahaan

i.        tidak adanya dukungan pemerintah setempat

B. Tehnik Pemecahan Masalah dan Pembuatan Keputusan

Salah satu tanggung jawab seorang wirausaha adalah memecahkan masalah secara ilmiah dalam usaha bisnisnya. Para wirausahawan hendaknya dapat menganalisis dan mengimpulkan data -  data, mengolahnya dan menarik kesimpulan dari penganalisisan tersebut. Adapun proses memecahkan masalah berdasarkan analisis, langkah-langkahnya mengunakan metode ilmiah sebagai berikut :

a. Kenalilah persolan secara umum

b. Identifikasi problem-problem terkait

c. Tentukan fakta-fakta dan data-data penting yang berkaitan dengan masalah

d. Carilah sebab-sebab problem mtersebut

e. Pertimbangkanlah pelbagai kemunginan jalan keluar dari problem tersebut

f. Pilihlah jalan keluar yang dapat dilaksanakan dengan baik

g. Periksalah, apakah cara penyelesaian masalah tersebut sudah tepat.

Sedangkan untuk pembuatan keputusan dalam menentukan cara yang digunakan, kita harus menempuh langkah-langkah sebagai berikut :

a.       mempelajari setiap strategi /cara/teknik yang telah dirancang

b.      bila memumgkinkan, lakukan simulasi implementasi masing-masing cara

c.       mempertimbangkan resiko dari masing-masing cara

d.      membuat keputusan untuk memilih cara yang terbaik dengan resiko terkecil

   C. Ciri-ciri permasalahan usaha

            Ciri ciri masalah

a.       Adanya kesulitan yang harus dipecahkan

b.      Merupakan tantangan yang harus diatasi

c.       Memenuhi unsure yang menggerakan untuk membahasnya

d.      Bersifat penting dan realistis

e.       Berguna untuk dipecahkan

D.  Jenis Masalah

            Masalah dapat muncul dalam setiap jenis dan bentuk kegiatan baik pribadi, keluarga, organisasi, masyarakat dan lain-lain. Karakteristik jenis masalah dibedakan menjadi sebagai berikut :

a. Masalah Pribadi

 Masalah yang dihadapi oleh individu bersangkutan

b. Masalah keluarga

 Masalah yang terjadi pada lingkungan keluarga

c. Masalah organisasi

         Masalah yang terjadi sebuah organisasi tertentu

d. Masalah Masyarakat

         Masalah yang terjadi di dalam masyarakat

E. Langkah Pemecahan Masalah

            Berikut ini langkah yang bisa diambil atau dilakukan wirausaha dalam memecahkan masalah :

a.       Menyadari dan merumuskan masalah

b.      Mengkaji masalah dan merumuskan masalah

c.       Mengumpulkan data-data

d.      Interprestasi dan verifikasi data

e.       Pengambilan kesimpulan

f.       Aplikasi kesimpulan

2.  MEMBEDAKAN MASALAH DAN BUKAN MASALAH

            Untuk menentukan apakah sesuatu yang sedang kita hadapi merupakan masalah atau bukan masalah tergantung hal-hal sebagai berikut :

a.       Melihat pekerjaan yang dihadapi dengan sesuatu atau persoalan yang timbul

b.      Melihat atau membandingkan keaadan yang seharusnya dengan sesuatu persoalan yang timbul

c.       Membandingkan keadaan yang dikehendaki dengan persoalan yang timbul

d.      Sejauh mana suatu keadaan atau peristiwa menimbulkan hambatan atau gangguan pada keadaan atau pekerjaan yang kita hadapi.

3. IDENTIFIKASI MASALAH DAN PENYEBABNYA SERTA PENCARIAN DAN PENENTUAN ALTERNATIF PEMECAHAN MASALAH

a. Identifikasi Masalah dan penyebabnya

            Dalam menjalankan pekerjaan atau usaha, baik yang dijalankan perorangan maupun dijalankan dalam organisasi / perusahaan, tidak selalu akan berjalan mulu. Sesekali atau bahkan seringkali akan muncul suatu kejadian yang menghambat jalannya pekerjaan atau usaha.

            Untuk memecahkan masalah dan memudahkan cara penyelesaian, kita perlu mengidentifikasi, merumuskan, dan menganalisis masalah sehingga sebab – sebabnya dengan mengetengahkaan beberapa pertanya. Missal

-          Apakah ada masalah !

-          Masalah apa yang dihadapi !

-          Apakah masalah yang dihadapi besar atau kecil !

-          Apakah yang menyebabkan munculnya masalah tersebut

-          Dimana atau bagian mana masalah itu terjadi !

-          Dari mana sumber masalah tersebut !

b. Mencari dan menentukan alternatif pemecahan masalah

            Setelah masalah teridentifikasi dan diketahui sebab-sebabnya, maka langkah selanjutnya yang harus dilakukan yaitu mencari dan menentukan alternatif cara memcahkan masalah. Pencarian dan penentuan cara-cara pemecahan masalah dapat dilakukan oleh seseorang atau tim dengan memperhatikan jenis maslah dan penyebabnya.

            Dalam mencari dan mennentukan altenatif permasalahan, harus dirancang langkah-langkah terbaik yang harus dilakukan  sesuai dengan masalah yang dihadapi. Langkah – langkah tersebut antara lain :

1.      Pastikan masalah apa yang dihadapi dengan meniliti kembali hasil identifikasi yang telah dilakukan sebelumnya.

2.      Lakukan pembahasan komprehensif atas masalah yang dihadapi dan teliti apakah masalah serupa pernah terjadi pada masa lalu.

3.      Jika masalah dihadapi merupakan masalah yang pernah terjadi sebelumya, gunakan pengelaman masa lalu sebagi referensi pemecahan masalah

4.      Jika masalah dihadapi masalah baru, tentukan sumber dan materi apa yang dapat digunakan sebagi instrumen pemecahan masalah

5.      Buat beberapa konsep cara pemecahan masalah yang diperkirakan cocok untuk masalah yang dihadapi

6.      Hal lain yang harus dipikirkan upaya memecahkan masalah, apakah dengan membuat suatu bentuk kerjasama, dapat lebih baik daripada sendiri.

4. PERTIMBANGAN DALAM MERUMUSKAN SOLUSI MASALAH DAN

    DAMPAK DARI PENGAMBILAN KEPUTUSAN

            Langkah –langkah yang harus di pertimbangan dan dipelajari setiap cara yang telah dirumuskan dalam pertimbangan

a.       pelajari setiap cara seksama

b.      bandingkan cara mana yang paling mudah diterapkan dan tidak beresiko atau resikonya yang terkecil

c.       jika perlu lakukan simulasi pemecahan masalah, presentasikan atau diskusikan dengan pihak terkait atau pihak yang dianggap ahli.

d.      Rumuskan dan tentukan salah satu cara yang dianggap paling baik dan tepat untuk memecahkan masalah.

e.       Membuat keputusan untuk menerapkan cara yang dipilih agar masalah yang dihadapi dapat diselesaikan secara tuntas

Sedangkan dampak dari pengambilan keputusan apakan dampak positif atau dampak negatif. Jika terjadi dampak positif berarti keputusan yang kita ambil sudah tepat sedangkan apabila berdampak negatif berarti keputusan yang diambil kurang atau tidak tepat, atas keputusan yang kurang atau tidak tepat, kita perlu melakukan tindakan koreksi (taking corrective action) sebagai upaya memperbaiki.

 

SOAL EVALUASI MERUMUSKAN SOLUSI MASALAH

I. Pilihlah jawaban yang paling tepat !

1.             Yang disebut dengan masalah adalah…………..

a.       Kesulitan yang dating tiba-tiba

b.      Kesulitan yang selalu dating

c.       Kesulitan yang selalu diatasi

d.      Kesulitan yang menggerakan orang untuk memecahkannya

e.       Kesulitan yang makin lama makin bertambah

2.             Salah satu cirri masalah adalah……

a.       Merupakan pemikiran yang sangat berat

b.      Merupakan tantangan yang harus diatasi

c.       Merupakan pemikiran yang sangat pelik

d.      Merupakan tantangan bersama

e.       Merupakan kesulitan bersama

3.             Tehnik pemecahan masalah individu sangat tergantung pada karakteristik individu bersangkutan. Berikut langkah dalam memecahkan masalah individu, kecuali……

a.       Berusaha memahami masalah dengan seksama

b.      Menganalisis masalah dengan cermat

c.       Lari dari masalah

d.      Mengambil keputusan sebagai pemecah masalah

e.       Mengukur kemampuan dalam memecahkan masalah besar

4.             Langkah-langkah pemecahan masalah antara lain sebagai brikut, kecuali

a.       Memahami masalah     

b.      Menganalisis diri dengan lingkungan

c.       Mencari seseorng yng dapat diajak diskusi

d.      Berkonsultasi dengan orang yang lebih tahu

e.       Menghadapi masalah dengan kekerasan

5.             Dalam organisasi yang mencari keuntungan cara pemecahan masalahnya yaitu. ….

a.       Diambil berkaitan dengan efisiensi dan untung atau rugi

b.      Dilaporkan pada yang berwajib

c.       Diberikan uang yang banyak

d.      Membiarkan masalah tersebut tidak ditangani

e.       Memperbesar masalah dengan kekerasan

6.             Pemecahan masalah secara ilmiah adalah pemecahan masalah dengan jalan…

a.       sistematis

b.      pengumpulan data konkret

c.       mengumpulkan, mengolah data dan menyimpulkan berdasar analisis masalah

d.      memcahkan masalah dengan baik

e.       banyak alternatif pemecahan masalah

7.             Yang menjadi bekal dalam pemecahan masalah suatu kegiatan usaha adalah……….

a.       Keterampilan

b.      sasaran

c.       manajemen

d.      pengetahuan

e.       keibawaan

8.             Dibawah ini salah satu criteria yang bisa dipakai untuk mengevaluasi pemecahan msalah adalah………… 

a.       Apakah pemecahan masalah dapat diterapkan dengan baik

b.      Apakah pemecahan masalah sudah fleksibel

c.       Apakah pemecahan masalah sudah menyenagkan semua pihak

d.      Apakah pemecahan masalah sudah secepatnya

e.       Apakah pemecahan masalah didukung pimpinan

9.             Menguji hipotesis dengan cara …..……merupakan usaha menemukan cara pemecahan masalah

a.       mewawancarai

b.      observasi lapangan

c.       mengumpulkan data faktual

d.      menemukan gagasan

e.       adaptasi dengan lingkungan

10.         Permasalahan yang dihadapi wirausahawan harus mengandung beberapa kemungkinan…………

a.       Harapan

b.      tujuan

c.       pemikiran

d.      tindakan

         e.    penerapan                                                             

11.         Dalam memecahkan masalah, terlebih dahulu menguji laternatif yang dirasa tepat dengan mempertimbangkan hukum…

a.       pemerintahan

b.      sebab kibat

c.       perdata

d.      pidana

e.       dagang

12.         Wiraushawan yang mampu melihat dan memahami secara keseluruhan setiap aspek dari sebuah persolan adalah cara memecahkan masalah secara…..

a.       efisien

b.      menarik

c.       aktual

d.      efektif

e.       logis

13.         Makin berkembang suatu usaha, maka masalah yang dihapapi makin

a.       Sedikit dan sederhana

b.      Kecil tapi mudah menyelesaikan

c.       Berkembang dan mudah menyelesaikan

d.      Kompleks dan sulit untuk dipecahkan

e.       Banyak dan sederhana

14.         Membuat keputusan berdasarkan perasaan orang yang membuat keputusan disebut…

a.       fakta

b.      instuisi

c.       pengalaman

d.      keterampilan

e.       pendekatan

15.         Rendahnya dipilin berlau lintas masyarakat merupakan masalah …

a.       pribadi

b.      organisasi profit

c.       organisasi non profit

d.      keluarga

e.       Masyarakat

Essay

1.    Dari hasil penelitian para pengusaha gagal karena apa saja !

2.   Beberapa factor – factor masalah dalam usaha teridentifikasi karena !

3.   Adapun proses memecahkan masalah berdasarkan analisis, langkah-langkahnya

      mengunakan metode ilmiah adalah !

4.   Sebut cir-ciri masalah !

5.   Sebutkan jenis masalah !